Article 8 – Livraison

Est-ce que vous avez des questions concernant votre livraison ? Pas de soucis, vous pouvez probablement trouver une réponse appropriée à toutes vos questions ci-dessous. Sinon, vous pouvez toujours nous contacter à info@bestmannequins.be.

8.1 DÉLAI DE LIVRAISON

Par livraison, nous voulons dire le temps qui est nécessaire jusqu’au jour de l’envoi des marchandises commandées. Nous faisons de notre mieux pour afficher l’état du stock et le délai de livraison prévu le plus précis que possible sur notre site Web. Ces informations sont toutefois purement à titre indicatif. Après le traitement de votre commande, vous en recevrez une confirmation, affichant la date de livraison convenue et/ou la première date de livraison possible. Ainsi, vous savez clairement quand vous pouvez attendre les marchandises.
Si les marchandises commandées sont en stock et la commande est reçue avant 16 h, votre commande sera envoyée dans les 24 heures ou le prochain jour ouvrable.
Si la commande n’est pas ou partiellement en stock, vous recevrez des claires informations sur le délai de livraison prévu, le plus tard ensemble avec la confirmation de la commande.
Dans le cas où, à cause des nouvelles circonstances, nous ne pourrions pas livrer à temps, vous serez informé de cela par e-mail et avant l’expiration du délai de livraison prévu. Un changement raisonnable dans le délai de livraison ne peut pas être la cause d’une annulation sans frais de la commande. Toutefois, s’il y a un problème et vous n’êtes pas averti à temps, vous pouvez gratuitement annuler la commande. Dans ce cas nous vous rembourserons au plus tard dans les 7 jours après la dissolution, à condition qu’il y a eu un prépaiement. Cependant, cette situation ne peut jamais donner lieu à une exigence d’une réduction sur le prix ou le paiement d’une indemnisation.

8.2 FRAIS D’EXPÉDITION

Best Mannequins livre dans le monde entier. Pour les suivants pays, les frais d’expédition sont calculés en ligne et vous pouvez immédiatement régler. Ce faisant nous nous efforçons d’emballer nos articles aussi efficacement que possible et surtout sans danger pour le transport. Les présentations plus petites sont envoyées ensemble dans une grande boîte.

Les frais d’expédition indiqués sont hors TVA.

Est-ce que vous souhaitez la livraison d’un colis dans un autre pays qui n’est pas dans la liste ci-dessus ? Pas de problème. Après avoir entré l’adresse de livraison, vous aurez la possibilité d’envoyer le contenu de votre panier comme appel d’offres. Ainsi vous recevez de nous dans un jour ouvrable une offre qui inclut les frais d’expédition. Cela vaut également pour les marchandises volumineuses, par exemple les comptoirs, qui peuvent seulement être livrés avec propre transport et ne peuvent donc pas être utilisés pour un calcul automatique des frais d’expédition.
Attention : dans le cas des livraisons en dehors de l’UE, vous pouvez être facturé des droits d’importation ou des taxes. Les droits d’importation et les taxes sont toujours à votre charge et ne sont pas compris dans les frais d’expédition mentionnés ci-dessus.

8.3 LIVRAISON & SIGNATURE POUR ACQUIT

La livraison veut dire : la fourniture des marchandises commandées par un transporteur ou par un service courrier qui a été mandaté par Best Mannequins. La liv